fabián villacorta
Cómo trabajamos
Te resuelvo todas las dudas
EXPLORA POR PROPIEDADES
PREGUNTAS FRECUENTES
1.¿SE PUEDEN PEDIR TRABAJOS POR ENCARGO?
Si, además de todo lo expuesto en el catálogo web, está la posibilidad de encargar esculturas con la temática que quieras, o personalizarla para alguien a quien quieras regalar. No es posible saber con antelación el aspecto final que tendrá la escultura, pues depende de las formas de la madera; sin embargo, sí es posible acordar otros aspectos: tema, tamaño, uso, destino…
2. ¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA DE UNA ESCULTURA U OTRA PIEZA PEDIDA
POR ENCARGO?
Una vez queda acordado el artículo que se desea (tamaño, temática, uso, destino…), el trabajo queda entregado en un tiempo de alrededor de un mes. Calcula este margen si tu deseo es regalar algo para una fecha señalada (Navidad, Aniversarios, San Valentín…)
3. ¿SE ACEPTAN DEVOLUCIONES?
No se aceptan devoluciones si la pieza ha sido hecha por encargo. Si no ha sido hecha por encargo, se aceptaría un cambio por otra pieza. No se devuelve el dinero
4. ¿COMO PUEDO COMPRAR ALGO DEL CATÁLOGO?
Los pasos son sencillos: ponte en contacto a través del icono de Whatsapp. Puedes pedirnos ahí directamente lo que deseas escribiendo el número de referencia o, si lo prefieres, podemos llamarte por teléfono y resolver cualquier duda.
5. ¿QUÉ MEDIOS DE PAGO SE ACEPTAN?
Antes de realizar el pago debes asegurarte que la escultura que deseas sigue disponible, para ello puedes comunicarte a través de Whatsapp o por teléfono. Una vez hecho, puedes pagar a través de Bizum o transferencia bancaria. En cuanto se reciba el justificante bancario del pago, se inicia el proceso de envío.
6. ¿CUÁNTO VALEN LOS GASTOS DE ENVÍO?
Depende de cada caso
7. ¿HAY UN LUGAR FÍSICO EN EL QUE VER LAS ESCULTURAS?
El taller de Arteorgánico está situado en Pamplona, calle Villafranca núm 4. Para visitarlo es conveniente solicitar una cita previa o asegurarte vía Whatsapp que estará abierto en el horario de tu visita.
8. ¿A DÓNDE SE HACEN LOS ENVÍOS?
Hacemos envíos de las esculturas a cualquier parte del mundo. El tema de verjas de forja, o trabajos que requieran una medición in situ, sólo atendemos en Pamplona y comarca.
SI NO HEMOS RESUELTO TUS DUDAS, ESTAMOS ENCANTADOS DE CHARLAR CONTIGO EN EL TELEFONO 638 42 36 21 O HAZ CLICK EN EL BOTÓN .
